Termos de Referência

Introdução

A posição de Engenheiro de Centro de Operações de Rede (Network Operation Center Engineer) está afecto ao Departamento Técnico MTN Guiné-Bissau.

Habilitações Literárias e Experiência

– Licenciatura (em Engenharia de telecomunicações ou Engenharia Informática ou eletrónica);

– Pelo menos 2 anos de experiência na área de supervisão;

– Um mínimo de 2-3 anos de experiência profissional, preferencialmente no ramo das telecomunicações;

– Conhecimento de rede IP ou certificação CISCO é uma vantagem.

Descrição de Tarefas:

As principais responsabilidades são as seguintes:

• Monitorar os elementos da rede de telecomunicações móveis (BSC, BTS, RNC, OMC);
• Monitorar status dos servidores de NSS;
• Monitorar status de servidores de IT, IN e serviços Wi-Fi;
• Monitorar e relatar o status da rede de transmissão (Fibra óptica e microwave);
• Ter foco em soluções dos problemas da rede de acesso (RAN), garantindo sempre a melhor performance e qualidade de serviço (QoS);
• Produzir relatórios precisos e oportunos sobre os alarmes resolvidos, acompanhamento em tempo real dos alarmes activos na rede com os técnicos de terreno, mantendo sempre informados os supervisores, managers e business em geral;
• Escalar os problemas para os supervisores e managers, quando ocorrer uma falha na rede, de acordo com o procedimento e gestão de incidentes internos da MTN – garantir alta disponibilidade da rede e seus subsistemas;
• Acompanhamento progressivo da resolução de falhas e alarmes;
• Produzir relatórios de turno que servirá de handover indicando todas as ocorrências durante o seu turno;
• Execução de testes de IREG.

Conhecimentos

• Aplicativos de informática MS office;
• Bom nivel de conhecimento de sistema operativo Linux, Windows, etc;
• Bom nivel de conhecimento na ária de telecomunicações e redes IP;
• Sólidos conhecimentos em arquitetura (GSM, WCDMA, LTE) e configuração de elementos de RAN,
• Bom nível de Português. Inglês e Francês são uma vantagem.

Competências

• Orientado a solucionar os problemas;
• Criador de valores operacionais e proactivos;
• Capacidade de gerir incerteza e mudança;
• Qualidade de liderança, inovação e saber fazer;
• Grande sentido de responsabilidade e capacidade de relacionamento interpessoal;
• Habilidade de gerir com sucesso vários interesses em simultâneo;
• Focado e comprometido com os resultados operacionais;
• Forte capacidade de planeamento e organização;
• Carta de condução para automóveis ligeiros e experiência de condução.

As candidatura devem ser acompanhado com o Curriculum Vitae e carta de motivação. Todas as candidaturas devem ser dirigidas ao Departamento dos Recursos Humanos ou pelo endereço electrónico hr.GW@mtn.com. A data limite para apresentação das candidaturas é 25 de Setembro de 2018.

Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados para a entrevista.